引取りのご依頼をいただいた商品について、引取り手続きの状況が確認できます。

申請状況のご確認方法

絵本ナビにサインインして、マイページトップにある「HRP引取申請」ページを開いてください。

「申請状況」欄に、引取り手続きの状況が表示されます。

• 引取未申請：引取りの申請がされておりません。
• 引取依頼済：引取りの申請が完了されていますが、引取り商品は絵本ナビに届いておりません。
• 絵本ナビで査定中：引取り商品が絵本ナビに届いており、引取ポイントの査定中です。
• 引取作業完了：引取ポイントの査定が完了しました。

弊社にて、引取り商品を受領いたしましたら、受領確認メールを送信いたします。

また、査定完了時にもポイント確認メールを送信いたします。

なお、査定手続きには、対象商品が弊社到着後、数日お時間をいただく場合がございます。

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