引取りをご依頼いただく場合、事前に絵本ナビのメンバー登録が必要となります。

絵本ナビへのメンバー登録は、

メンバー登録のページ

からご登録ください。

（１）引取り商品の確認

絵本ナビにサインインして、マイページトップにある「HRP引取申請」を開いてください。

これまでにご購入いただいた商品が一覧表示されますので、商品名および引取ポイントをご確認ください。

引取ポイントは、査定により付与される予定の最大ポイントから最小ポイントまでを示しています。対象商品の状態によってこの範囲内で３段階にわけ、ポイントが決定されます。 ※引取ポイントの設定内容については、引取ポイントの設定ページをご参照ください。

引取ポイントは、ご注文時に設定したポイント付与額、および付与率にて算出されます。

（２）引取り商品の選択

引取りをご希望される商品を選択して下さい（引取選択ボタンにチェックを入れてください）。

引取り商品を選択後、「引取申請手続へ進む」ボタンをクリックしてください。

確認画面が表示されますので、申請内容がよろしければ、「お申込者情報入力へ進む」ボタンをクリックしてください。

（３）お申込者情報の入力

お名前、メールアドレス、ご連絡先電話番号をご確認ください。

引取り商品数が３０点以上の場合、送料は弊社負担とさせていただきます。お手数ですが「集荷サービス」をご利用の際には、お客様ご自身でのヤマト運輸へのご依頼をお願いいたします。（※その際、『着払い伝票を持参ください』とヤマト運輸へ必ずお伝えください）詳細につきましては、ヤマト運輸の集荷サービスのページをご参照ください。

なお、３０点未満の場合は、ご指定することができません。

お送りいただく箱数、および、引取ポイントの付与先をご指定ください。

絵本ナビポイントとしてお受け取りをご希望の場合には、「ポイントを受取る」の欄にチェックを入れてください。「寄付」をご選択される場合には、ご希望の寄付先の団体名の欄にチェックを入れてください。

「引取申請内容確認へ進む」ボタンをクリックしてください。

（４）引取り申請内容の確認

引取りを申請する商品が一覧表示されますので、ご確認ください。

利用規約が記載されておりますので、内容を確認のうえ、「上記規約に同意する」をチェックしてください。

「申請を確定する（引取送付票印刷へ進む）」ボタンをクリックしてください。

申請確定後、申請確認メールを送信いたしますので、ご確認ください。

（５）引取送付票の印刷

引取送付票が表示されますので、内容をご確認のうえ、「引取送付票（このページ）を印刷する」ボタンをクリックしてください。

印刷できない場合には、メモをご用意いただき、表示されております【届け先】の番号（HRPから始まる英数字）と、署名をご記入ください。

（６）引取り商品の梱包

恐れ入りますが、お客様ご自身にて、引取り商品を梱包してください。

詳細につきましては、引取り商品の梱包方法のページをご参照ください。

（７）引取り商品の発送

引取りご希望の商品数によりまして、発送方法が異なります。

詳細につきましては、引取り商品の発送方法のページをご参照ください。

【注意事項】

引取り対象外の商品をお送りいただいても、お受けすることができませんのでご注意ください。 （この場合、送料着払（お客様負担）にてご返送をさせていただくことがあります。） ※引取り対象商品につきましては、引取り対象商品のページをご参照ください。

引取りのポイント付与額、率については予告なく変更する場合があります。

恐れ入りますが、商品の梱包はお客様ご自身にてお済ませください。

引取り商品数が３０点未満の場合は、送料元払（お客様負担）とさせていただきます。

査定手続きには、対象商品が弊社到着後、数日お時間をいただく場合がございます。

査定の結果につきましては、弊社判断基準によるものでございますので、お答えできかねます。あらかじめご了承ください。

前のページへ戻る

[個別リンク]