
◎リーダーの「会話」が、メンバーの「能力」を決める!
*部下がいつも受け身で、自分で考えて動かない *きちんと指示したのに、部下がその通りにしない *陰で上司の悪口を言っていて、チームがまとまらない
そんな「困った部下」が戦力に変わる、 コーチングの「すごい会話」が身につく!
上司と部下の対話例や、 セリフ調の言葉も豊富に収録しており、 現場ですぐ使えて、効果も抜群!
・「指示して終わり」ではなく、必ず確認と合意を入れる ・「ほめる」よりも、「承認」を活用する ・部下の隠れたモチベーションを探りあてる会話のコツ ・部下に「なぜ、それをするのか」の理由をしっかり伝える ・ベテラン部下をさらに成長させる問いかけ
大手国内企業、外資系企業で成功事例、続々! 部下が成長し、チーム全体の成果も上がる!
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